隐私政策 (Privacy Policy)

本隐私政策(以下简称“政策”)说明了 Beatsight 如何处理其商业客户、商业客户代表、潜在商业客户和访问我们网站 https://www.beatsight.com/ 的互联网用户(统称为“用户”)的个人数据。本政策的关键内容包括:

  • 我们收集的个人数据及其收集原因;
  • 我们如何使用个人数据;
  • 我们如何共享个人数据;
  • 我们保留个人数据的时间;以及
  • 用户拥有哪些权利。

1. 数据控制者

数据控制者是 Beatsight(以下简称“Beatsight”、“我们”或“我们的”)。Beatsight 负责确保个人数据的处理符合本政策和适用的数据保护法律。数据控制者的联系方式:

  • 北京律动维度科技有限公司
  • 电子邮件:hello@beatsight.com

2. 个人数据的处理

我们通过不同的方式收集个人数据,具体如下。一般来说,个人数据是直接从用户处收集的,主要与客户关系或网站活动相关。我们也可能从第三方收集潜在商业客户的联系方式,例如通过销售情报平台。

2.1 客户数据

在与客户关系相关的情况下处理以下个人数据:

  • 用户信息,例如姓名、电子邮件地址、职位、公司名称;
  • 客户关系的详细信息,例如合同、客户关系的开始和结束日期及所订购的服务;
  • 账单信息,例如银行账户信息、已支付和未支付的款项以及已发出的账单;
  • 其他与业务相关的信息,这些信息本身不是个人数据,但与其他信息结合后可能成为个人数据,例如公司中开发人员的数量、问题跟踪器和源代码托管服务;
  • 客户互动信息,例如客户联系方式、反馈和投诉;以及
  • 通过电子邮件、会议、网站和社交媒体平台进行的市场营销通信相关信息。

2.2 潜在客户数据

我们联系潜在客户,并向他们提供有关我们服务的其他相关信息。为此,将处理以下信息:

  • 用户信息,例如姓名、电子邮件地址、职位、公司名称;
  • 与业务相关的信息,这些信息本身不是个人数据,但与其他信息结合后可能成为个人数据,例如公司中开发人员的数量、问题跟踪器和源代码托管服务;以及
  • 通过电子邮件、会议、网站和社交媒体平台进行的市场营销通信相关信息。

2.3 技术数据

我们通过使用我们的网站或服务自动收集一些技术数据,这些数据可能与用户相关。包括IP地址、用户设备的类型和设备ID,以及移动操作系统、浏览器类型、浏览器版本、用户访问的我们网站的特定子网站、访问的时间和日期、在这些网站上花费的时间、唯一设备标识符和其他统计数据。

2.4 特殊类别的个人数据

我们不处理关于用户的特殊类别的个人数据。

3. 处理个人数据的目的和法律依据

我们处理个人数据的目的如下:

1) 提供服务和管理客户关系

处理个人数据的主要目的是提供服务并管理和维护我们与用户/用户所代表公司的客户关系。在这种情况下,我们处理个人数据的依据是客户合同。

2) 市场营销

我们向用户发送电子邮件,通知服务的新功能、征求反馈、定向广告或提供其他相关信息。在这方面,个人数据的处理基于我们为用户提供相关和量身定制的服务信息、推广服务或个性化用户体验的合法利益。用户有权反对基于我们合法利益的处理,具体见第6节。

用户可以随时通过点击电子邮件底部的“取消订阅”或“更新偏好”链接,或通过联系 hello@beatsight.com 来取消订阅市场营销通信。

我们或我们的第三方服务提供商可能会在某些网站上放置cookie或类似技术,例如像素标签。这使我们和我们的第三方服务提供商能够向我们的用户在线展示相关广告,以重新吸引使用我们服务或之前访问过我们网站的用户。这一处理基于用户的同意。用户可以使用我们的cookie同意工具撤回同意或修改选择,可以通过点击我们网站底部的“管理Cookies”找到。用户还可以配置浏览器或设备以阻止某些cookie的使用。

3) 服务开发和信息安全

我们还处理个人数据以提高服务的质量,包括监控和分析服务的使用情况,并确保其安全。在这些情况下,数据处理的法律依据是我们确保服务具有足够数据安全水平的合法利益,以及我们拥有足够和相关的信息来开发我们的服务。

4. 个人数据的披露

我们可能会将个人数据披露给第三方:

  • 当法律允许或要求时,例如遵循主管当局的请求或与法律程序相关的情况;
  • 当我们的可信第三方服务提供商(如云服务提供商和广告管理平台)为我们提供服务时。一些服务提供商作为数据处理者代表我们行事,并根据我们的指示进行操作。然而,我们也可能使用作为控制者的服务提供商(例如律师、会计师、社交媒体平台等)。在任何情况下,服务提供商的参与都是为了追求本政策中概述的活动;
  • 如果我们参与合并、收购或出售全部或部分资产;以及
  • 当我们善意地认为披露是必要的,以保护我们的权利、保护用户或他人的安全,或调查欺诈行为时。

5. 个人数据的保留

Beatsight 仅会在必要的时间内保留个人数据,以满足本政策中定义的目的。一般来说,数据将在客户关系期间进行处理。之后,个人数据将保留一段短时间以便删除,以确保双方的所有合同权利或义务得到履行,例如账单已支付,以及短期内返回的客户可以保留他们的数据。一些个人数据可能会在法律要求的情况下保留更长时间,例如根据会计法律保留的发票和订单。

当 Beatsight 出于市场营销目的处理个人数据时,这些数据将在 Beatsight 与用户最后一次联系后 2 年内删除,或在用户要求 Beatsight 停止市场营销后的一段短时间内删除,以便我们实施该请求。

6. 数据主体权利

用户拥有以下权利:

  • 请求访问有关自己个人数据的权利;
  • 请求更正、限制或删除个人数据的权利。然而,某些信息是为了满足本政策中定义的目的而严格必要的,并且可能也受到法律要求。因此,可能无法删除这些个人数据;
  • 反对基于合法利益的处理的权利;
  • 反对出于市场营销目的的处理的权利,并防止接收未来的直接营销;
  • 如果个人数据的处理是基于同意,用户有权随时撤回同意。撤回不会影响撤回之前进行处理的合法性;
  • 数据可携带权,即有权以结构化、常用的机器可读格式接收个人数据,并将个人数据传输给其他数据控制者,适用法律要求的范围内。这适用于基于合同或用户同意处理的个人数据。

请将上述请求发送至 hello@beatsight.com。

7. 安全性

我们采取合理的安全措施(包括物理、电子和行政措施)来保护个人数据不受丢失、破坏、滥用以及未经授权的访问或披露。

请注意,尽管我们努力为个人数据提供合理的安全措施,但没有任何安全系统能够防止所有潜在的安全漏洞。

8. 本政策的变更

我们可能会不时更改本政策。如果我们对本政策进行任何更改,我们将通过可用的沟通渠道积极将其告知用户。本政策的最新版本可以在 https://www.beatsight.com/privacy/ 找到。

Cookie政策

“Cookie”是指在用户访问网站或使用服务时存储在用户的计算机、平板电脑或手机(以下统称为“设备”)上的一段信息。其他在这里归类为Cookie的技术也可能用于相同的目的。Cookies可以帮助识别用户的设备,当用户使用移动应用程序或访问网站时,并记住用户使用和选择的有用细节,以改善用户体验。

Cookies不能单独用于识别个人,但当与其他信息结合时,它们可能直接或间接与可识别的个人相关联。在这些情况下,Cookies可能被视为个人数据。如果我们根据Cookies识别用户,我们确保所有Cookie信息按照适用的数据保护法律处理。

当用户同意我们放置Cookies和使用类似技术时,用户有权随时撤回其同意。用户可以使用我们的Cookie同意工具撤回同意或修改其选择,该工具可以通过点击我们网站底部的“管理Cookies”找到。用户还可以通过更改浏览器设置禁止使用Cookies。用户还可以限制Cookies的使用或从浏览器中删除Cookies。然而,Cookies是网站正常运作的重要组成部分,因此限制Cookies的使用可能会影响网站的功能。

我们使用会话Cookies和持久Cookies来满足不同的目的。

  • 会话Cookies在会话期间存储在内存中,并在用户关闭浏览器后删除。
  • 持久Cookies存储在用户计算机的硬盘上,直到过期或用户删除这些Cookies。我们将保留通过持久Cookies收集的信息不超过2年。

我们使用第一方Cookies和第三方Cookies来满足不同的目的。

  • 第一方Cookies指的是我们在自己网站上放置的会话Cookies和持久Cookies。
  • 第三方Cookies是由第三方在我们网站上放置的Cookies,例如 Baidu、Google、Facebook和CookieHub。

我们使用的Cookies如下:

- 基本Cookies

  • 类型:会话Cookies
  • 由我们管理
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  • 类型:持久Cookies
  • 由我们管理
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- 跟踪和性能Cookies

  • 类型:持久Cookies
  • 由第三方管理
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